Politică de confidențialitate

Datele personale

Datele cu caracter personal sunt orice informații care se referă la o persoană fizică identificată sau identificabilă. Informațiile diferite care, adunate, pot duce la identificarea unei anumite persoane constituie și ele date cu caracter personal.

Datele cu caracter personal care au fost anonimizate, criptate sau pseudonimizate, dar pot fi utilizate pentru reidentificarea unei persoane rămân date cu caracter personal și sunt vizate de GDPR.

Datele cu caracter personal care au fost făcute anonime în așa fel încât persoana fizică nu este sau nu mai este identificabilă nu mai sunt considerate date cu caracter personal. Pentru ca datele să fie cu adevărat anonimizate, anonimizarea trebuie să fie ireversibilă.

GDPR protejează datele cu caracter personal indiferent de tehnologia utilizată pentru prelucrarea datelor respective – este „neutră din punct de vedere tehnologic” și se aplică atât prelucrării automate, cât și prelucrării manuale, cu condiția ca datele să fie organizate potrivit unor criterii predefinite ( de exemplu, în ordine alfabetică). De asemenea, nu contează cum sunt stocate datele – într-un sistem de TIC, prin supraveghere video sau pe hârtie; în toate aceste cazuri, datele cu caracter personal sunt supuse cerințelor de protecție formulate în GDPR.

Exemple de date cu caracter personal:

● un nume și prenume;
● o adresă de domiciliu;
● o adresă de e-mail, cum ar fi prenume.nume@societate.com;
● un număr de act de identitate;
● date privind locația;
● o adresă de protocol de internet (IP);
● identificatorul de publicitate al telefonului dvs.;
● date deținute de către un spital sau un medic, care ar putea fi un simbol ce identifică în mod unic o persoană.

 

Colectarea datelor personale

Utilizatorii website-ului nostru care doresc să beneficieze de serviciile noastre și să ne furnizeze informații, pot fi rugați să pună la dispoziție date personale pentru ca Amrita SRL să poată opera și îmbunătăți produsele si serviciile. Colectăm în primul rând date personale cum ar fi prenumele, adresa de email de la clientii nostri care se inscriu pe listele noastre de email. Prin aceste servicii ei vor primi de la noi informatii despre functionarea, constructia, folosirea, mentenenta, problemele sobelor si semineelor, stiri interne, oferte speciale, EDM (Scrisoare electronica de marketing direct), informatii despre produse.  Vom colecta date cu caracter personal prin email sau telefon ca si nume, prenume, adrese fizica, adrese de email, numere de telefon, cod numeric personal (CNP) de la clientii care ne contacteaza pentru a da comanda pentru material ceramic, soba, semineu, usa de soba, focar semineu, accesorii, material de montaj etc. – toate produsele din portofoliu – aceste informatii fiind folosite pentru livrarea de mostre prin curierat rapid sau posta la domiciliul clientului, precum si livrarea produselor comandate prin posta, curierat rapid, curierat de marfuri paletizate sau prin mijloace proprii de transport. Aceste informatii se vor folosi si pentru facturare. Se vor colecta date personale ca si nume, prenume, adresa prin telefon pentru vizitarea clientilor la domiciliul lor pentru negocieri si masuratori la fata locului sau pentru livrarea produselor comandate.Vom colecta numele, prenumele, adresa, numarul de telefon, adresa de email si CNP al persoanelor care candideaza la un loc de munca in compania noastra.Colectăm date personale pentru alte scopuri cum ar fi statistica, administrare și comunicare, IT și administrarea securității, securitate fizică, sisteme de suport, colaborare la proiectele interne și echipele și activitățile organizaționale. Vom procesa datele personale doar pentru un scop specificat, explicit și legitim conform legilor din Romania si Uniunea Europeana.

 

Utilizarea datelor personale

Vom utiliza datele personale numai pentru scopul în care au fost colectate și vom stoca datele numai atât cât este necesar pentru acel scop. Vom păstra informațiile clientului pentru perioada în care contul său este activ, pentru a îi oferi servicii, pentru a fi conforme cu obligațiile noastre legale sau pentru oricare din scopurile menționate mai sus. Accesul la datele personale este limitat in cadrul societatii noastre, putand fi accesat doar de catre personalul care ocupa functiile de marketing, finante si plati, HR, conducerea societatii, lucratorul desemnat pentru conformitate cu prevederile GDPR. Pentru clientii activi, impreuna cu toate detaliile comenzii numele, prenumele si numarul de telefon vor fi cunoscute de catre toti lucratorii societatii implicati in productia comenzii. Acest lucru reprezinta o necesitate din punct de vedere a eficientei completarii comenzilor, pentru ca acesti lucratori sa poata cere informatii suplimentare si astfel de a asigura satisfactia la nivel cel mai inalt a clientului precum si completarea comenzii conform parametrilor primite de catre client.Ne obligam sa nu facem publice sau sa nu vindem bazele de date continand informatii referitoare la datele personale ale utilizatorilor acestui site. Prin acceptarea termenilor si a conditiilor clientul isi da acceptul de a se folosi datele personale in coformitate cu legile in vigoare. Socieatatea inregistreaza numai informatiile cu caracter personal oferite voluntar de catre vizitator / utalizator / client. Conform cerintelor legii 677/2001 si de la 25 mai 2018  cerintelor GDPR pentru protectia persoanelor cu privire la prelucrare a datelor cu caracter personal si libera circulatie a acestor date, modificate si completate societate are obligatia de a administra in conditii de siguranta si doar pentru scopurile specificate, datele personale pe care le furnizeaza utilizatorii / clienti. Socieatea nu va colecta date personale despre utilizator / client exceptand situatia in care utilizatorii / clientii isi comunica aceste date.În anumite situații Amrita SRL este nevoită să dezvăluie date personale ca și răspuns la cererile autorităților de supraveghere pentru a îndeplini cerințele GDPR. De asemenea vom divulga informații personale daca este cerut de lege, de exemplu pentru a ne conforma cu o citație sau alte procese legale, atunci când considerăm de bună credință că divulgarea datelor este necesară pentru a ne proteja drepturile, siguranța clienților sau siguranța celorlalți, investigarea fraudelor sau ca răspuns la o cerere a guvernului sau institutii ale statului.

 

Stergerea datelor personale

Clienții au dreptul de a solicita în orice moment accesul la rectificarea, ștergerea sau restricționarea procesării datelor colectate de către noi. Pentru a ne ajuta să păstrăm datele personale actualizate, recomandăm utilizatorilor să ne informeze despre orice schimbare sau discrepanță. Pentru a vizualiza sau modifica datele personale, pentru a obține informații despre perioada de timp pentru care AMRITA SRL intenționează să păstreze datele personale sau pentru alte întrebări legate de datele personale, vă rugăm contactați DPO pentru conformitate cu prevederile GDPR, Garai Judit, e-mail: contact@amrita.ro

 

Securitatea datelor cu caracter personal

Datele cu caracter personal sunt securizate impotriva amenintarilor si noi ne asiguram ca acestea sunt protejate de o infrastructura IT si masuri de securitate corespunzatoare oferita de firma hosting.
Daca descoperim orice incalcare a datelor cu caracter personal, care prezinta un risc pentru drepturile si libertatile utilizatorului inregistrat, vom informa Autoritatea Nationala de Supraveghere a Prelucrarii Datelor cu Caracter Personal. Vom informa utilizatorul inregistrat, cu privire la incalcarea datelor sale cu caracter personal, daca acest lucru duce la un risc ridicat pentru drepturile si libertatile utilizatorului.

 

Aplicarea la un job

Pentru aplicarea la joburile noastre utilizăm în scopuri de management un website de recrutare conectat cu serviciul online baza de date si formulare de inscriere- email marketing SalesAutopilot.com. Atunci când aplicați pentru un job în cadrul AMRITA SRL datele personale vor fi procesate și controlate de către AMRITA SRL. Aplicațiile nu vor fi stocate pentru o perioadă mai mare de timp decât cea necesară și nu vor fi divulgate persoanelor terțe. Dacă aplicanții doresc să acceseze, să modifice sau să șteargă datele personale, sunt rugați să contacteze DPO pentru conformitate cu prevederile GDPR, Garai Judit, e-mail: contact@amrita.ro

 

Durata stocarii

Am implementat masuri tehnice si organizatorice, pentru a organiza procesul si criteriile prezentate pentru stergerea datelor clientilor cu caracter personal.